Los usuarios que deseen dar de baja débitos automáticos en una tarjeta de crédito Visa deben realizar el trámite por Internet. Si bien el alta se puede efectuar por teléfono, la única manera de detener un débito por un mes o de manera definitiva es mediante el sitio www.visa.com.ar, lo cual requiere que la persona haya tramitado su contraseña VisaHome (la cual se puede sacar de manera online).
Los pasos a seguir para dar de baja un débito automático en una tarjeta Visa por Internet son los siguientes:
- Ingresar en la página oficial de Visa, cuya dirección web es www.visa.com.ar.
- Desplegar el menú que se encuentra debajo de «Visa Home» y seleccionar el tipo de tarjeta de crédito (Classic, Gold, Premium o Signature).
- Seleccionar el tipo de documento, ingresar el número de documento, seleccionar el sexo, escribir la clave de Visa Home y pulsar «Ingresar». En caso de que no se tenga dicha contraseña, es necesario generarla ingresando en la opción «Si aún no tiene clave puede obtenerla ahora haciendo click aquí».
- Una vez dentro del sistema es recomendable verificar que se encuentre dentro de la tarjeta deseada. Esto se puede corroborar seleccionando la misma en el menú desplegable que muestra todas tarjetas a su nombre al tope de la página.
- Seleccionar «+ Servicios» y «Centro de atención».
- Completar el formulario indicando una dirección de correo electrónico, tipo de pedido (Se debe elegir «Solicitud») y en el campo «Comentario» se debe describir que se desea dar de baja un servicio indicando los datos requeridos para que el mismos e identificado e indicar si se quiere hacer un stop-debit por un mes o dar la baja definitiva.
Una vez completado el formulario, un operador se contactará con el cliente dentro de las 48 horas siguientes indicando la confirmación del trámite.
Es importante tener en cuenta que el Stop Debit solamente puede ser solicitado con una antelación mínima de 24 horas a la fecha de vencimiento del servicio.
Debido a la gran cantidad de visitantes que recibe diariamente, la página de Visa suele tener algunos problemas. Es por esta razón que se recomienda no hacer los trámites en horario de oficina.
Cabe señalar que aquellos que deseen dar de alta un débito automático en una tarjeta Visa deben comunicarse a las líneas telefónicas (011) 4379-7700 ó 0810 666 7700 (si se encuentra a más de 30km de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires). Al momento de dar el alta, el cliente debe tener su tarjeta de crédito y una factura y/o comprobante similar del servicio a adherir.
hola cual seria el numero de identificador?
hola, pregunta, en la página de visa home hay un campo que dice nº identificador. ahí que va? un numero que me sale en el resumen de la tarjeta? para identificar que servicio quiero dar de baja? en que parte de la tarjeta aparece?
Quiero realizar un stop debit por una compra inadecuada
Rosana, tenés que ponerte en contacto con el centro de atención para hacer un desconocimiento del gasto.
Hola disculpen la molestia aiero solicitar un stop debit ya que me piden un código de la tarjeta pero pongo los numero que tiene mi tangeta pero me dice error quiero saber que tengo que hacer yamo y no me a tienden si se pueden comunicar estaría muy agradecida
A MI ME PASO IGUAL Y LO TENES QUE HACER ONLINE
Como dar de baja una tarjeta de crédito Visa de una persoa fallecida?
Alicia, tenés que ir al banco emisor y presentar el certificado de defunción.
hola buen día ,le dí de baja por telefono a la tarjeta visa galicia ,pero me sigue viniendo el resumen con 2 debitos,adheridos anteriormente a la baja, llamé para preguntar por que me siguen debitando si la tarjeta está dada de baja y me dijeron que llame a las 2 empresas que debitan mi tarjeta para que no debiten más , sino galicia seguirá pagando ,es posible? ,está amparado por la ley’? espero respuesta gracias.