El Banco Central de la República Argentina (BCRA) utilizó sus redes sociales para hacer aclaraciones sobre la baja de tarjetas de crédito. La publicación se dio tras reiteradas consultas de usuarios respecto a las condiciones que aplican los bancos al momento de cancelar este servicio.
Banco Central recalcó que los titulares pueden solicitar la baja de tarjetas de crédito en cualquier momento. Para ello, deben utilizar los canales habilitados por la entidad emisora, ya sea por vía digital, telefónica o presencial.
Baja de tarjetas de crédito con deuda pendiente
El Banco Central remarcó que tener deuda no impide iniciar el trámite. En consecuencia, los bancos no pueden exigir la cancelación total del saldo como requisito previo para gestionar la baja de tarjetas de crédito.
No obstante, la autoridad monetaria aclaró que, si existe deuda pendiente, la entidad puede solicitar que el trámite se realice de manera presencial. Esta exigencia responde a cuestiones operativas, pero no invalida el derecho del usuario.
Por lo tanto, los clientes pueden avanzar con la baja aun cuando mantengan obligaciones de pago vigentes.
Qué sucede con las cuotas y los cargos
El Banco Central indicó que las compras en cuotas no se ven afectadas por la cancelación del plástico. Es decir, el usuario puede pedir la baja de tarjetas de crédito y continuar abonando las cuotas según el cronograma original.
Sin embargo, el banco no podrá cobrar nuevos cargos de mantenimiento ni comisiones una vez finalizado el trámite. Esta aclaración resulta clave para quienes buscan reducir gastos mensuales.
Obviamente, la baja de tarjetas de crédito no elimina las deudas existentes. En consecuencia, el cliente deberá cumplir con los pagos pendientes en los plazos acordados.
Finalmente, el Banco Central de la República Argentina subrayó que las entidades financieras deben respetar estas disposiciones. Además, tienen la obligación de informar de manera clara los procedimientos para la baja de tarjetas de crédito.
