Las credenciales de papel de PAMI serán reemplazadas por credenciales plásticas con banda magnética y código QR. La misma servirá para simplificar trámites e incorporar nuevos sistemas de control y gestión. Serán entregadas de manera gratuita por correo y se dejarán en el buzón o debajo de la puerta. No es necesario que el afiliado esté presente en su casa para recibirla.
El afiliado no deberá tramitarla en su Agencia o UGL, ni deberá firmar ningún comprobante ni recibir a nadie en su domicilio.
La Nueva Credencial de PAMI será enviada al último domicilio registrado en el DNI de la filiado. Las viejas credenciales de papel serán válidas para cada afiliado hasta recibir y activar las nuevas.
Tras recibirse la nueva credencial, el afiliado deberá activarla entrando a la página de PAMI (click aquí) o llamar al 0800-333-1386.
En la nueva credencial figura al frente el número único de credencial que otorga seguridad, el nombre del afiliado con el número de beneficiario y un código QR que sirve para que los sistemas lean rápidamente sus datos.
Al dorso hay una banda magnética, también para la lectura en los sistemas, un código de seguridad de 3 dígitos, y los términos legales y datos de contacto.
En caso de que la nueva credencial no llegara al domicilio del afiliado, 90 días de iniciada la distribución en la zona, hay que comunicarse al teléfono 0800-333-1386 para verificar se fue enviada correctamente.
| Período | Zona | Reclamo |
| Junio de 2018 | Río Cuarto | Septiembre de 2018 |
| Julio de 2018 | Córdoba | Octubre de 2018 |
| Agosto de 2018 | Jujuy, Salta, Santiago del Estero y Tucumán | Noviembre de 2018 |
| Septiembre de 2018 | Azul, Bahía Blanca, Chivilcoy, Junín, Mar del Plata | Diciembre de 2018 |
| Octubre de 2018 | Ciudad de Buenos Aires, San Justo | Enero de 2019 |
| Noviembre de 2018 | Luján, Morón y San Martín | Febrero de 2019 |
| Diciembre de 2018 | La Plata, Lanús y Quilmes | Marzo de 2019 |
| Enero de 2019 | Catamarca, La Rioja, Mendoza, San Juan y San Luis | Abril de 2019 |
| Febrero de 2019 | Chubut, Neuquén, Río Negro, La Pampa, Santa Cruz, Tierra de Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur |
Mayo de 2019 |
| Marzo de 2019 | Rosario, Santa Fe, Concordia y Entre Ríos | Junio de 2019 |
| Abril de 2019 | Chaco, Corrientes, Formosa y Misiones | Julio de 2019 |
