El Gobierno Nacional ha realizado el lanzamiento de una nueva línea de emergencia por WhatsApp con atención a víctimas de violencia de género gracias al trabajo en conjunto con Facebook. Este canal es automatizado, privado y silencioso. Esta medida fue implementada con el aumento de los casos registrados a lo largo del aislamiento social, preventivo y obligatorio decretado por el coronavirus.
Esta herramienta es innovadora. La misma da la posibilidad de dar una respuesta inmediata por parte de especialistas a las víctimas de violencia de género.
La línea telefónica 144 brinda contención, información y asesoramiento para la prevención de violencia de género. Este último tiempo, la misma recibió un gran número de llamados de mujeres que deben convivir con sus agresores.
A causa del crecimiento de casos, el Gobierno Nacional ha habilitado un WhatsApp. Para utilizarlo es necesario mandar la palabra «Hola» al +54-9-11-2771-6463. Al hacerlo se puede recibir ayuda por chat sin necesidad de haber con una persona por teléfono.
Al recibir un mensaje, un equipo interdisciplinario evaluará los riegos y guiará a la persona de acuerdo a un protocolo.
El sistema de atención nacional fue desarrollado por el Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad de la Nación (MMGyD) y la Secretaría de Innovación Pública de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación.
Por su parte, la Ciudad de Buenos Aires también lanzó un número de WhatsApp (54-9-11-5050-0147) con un sistema similar para las vecinas. Además, Boti, el chat del Gobierno Porteño, habilitará opciones vinculadas con el tema.
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