El Gobierno anunció que actualmente hay un total de 309 Unidades de Atención Integral (UDAI) y delegaciones de la Administración Nacional de la Seguridad Social brindando atención al público. Cada una de ellas respeta un estricto protocolo sanitario y requieren la solicitud de un turno previo. Los ciudadanos pueden consultar las oficinas de Anses abiertas ingresando en la dirección web www.anses.gob.ar/oficinas.
Al comienzo de la pandemia, todas las oficinas de Anses cerraron sus puertas, lo cual imposibilitó que muchos puedan acceder a sus derechos.
Apenas asumió su cargo de directo ejecutivas, María Fernanda Raverta declaró al organismo previsional como esencial e implementó un esquema para reabrir las UDAI. Para ello se van acondicionando las instalaciones de cada una de las delegaciones.
Al momento de elegir las oficinas a abrir, Anses tiene en cuenta la situación sanitaria de cada provincia y localidad. De este modo se lleva adelante un trabajo coordinado con los gobernadores e intendentes.
Para consultar las oficinas abiertas durante la pandemia del coronavirus, los ciudadanos deben visitar la página www.anses.gob.ar/oficinas, en la cual se listan cada una de ellas con su dirección y horario de atención.
Es importante tener en cuenta que no se brinda atención espontánea, sólo programada. La solicitud del turno se puede hacer desde la página oficial del organismo o llamando a la línea 130, la cual es gratuita para llamadas desde teléfonos fijos.
Se recuerda que la página de Anses cuenta con el servicio Atención Virtual que permite hacer consultas y gestiones a distancia en el horario que va de 00:00 a 20:00 horas. Dicha plataforma recibe 60.000 trámites cada día.
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