Los clientes tienen el derecho y el deber de recibir un comprobante cada vez que realizan una compra o contraten un servicio. El mismo debe llegar un detalle de la información fiscal del negocio y de la operación. Aquellos que lo reciban tienen la oportunidad de ponerse en contacto con la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) por teléfono o personalmente para denunciar los comercios que no entregan factura ni ticket.
Los clientes deben exigir que los comercios le entreguen una factura o ticket válido al comento de realizar una operación comercial. En caso de que el comerciante no cumpla con esta obligación es posible realizar una denuncia por las siguientes vías:
- Teléfono: Es necesario llamar al Centro de Atención de Denuncias de AFIP, cuyo número telefónico es 0800-999-2347 (Opción 1). Esta línea atiende de lunes a viernes en el horario de 10 a 16 horas.
- Personalmente: En cualquiera de las delegaciones del organismo recaudador.
En caso de realizar la denuncia a AFIP personalmente es indispensable la presentación de una nota que incluya el nombre y apellido, denominación o razón social del denunciante; domicilio, localidad, provincia del comercio denunciado; actividad y número de CUIT (en caso de tenerlo). En la misma se tiene que indicar de forma clara y concreta el motivo de la denuncia.
Lamentablemente no es posible realizar una denuncia anónima por Internet mediante la página oficial del organismo recaudador.
La clínica xxxx de rio grande te cobra coseguro aparte de tu obra social les pido boleta o tike y me dicen que no puedo entregar
No emite factura y cobra el 30% más del valor marcado en góndola.
Despensa
Realice compra es una despensa de barrio ubicada en xxxx, sobre calle xx antes de xx, te hace cuenta en un papel pero a demás de no emitir factura te cobra en caja el 30 % del valor marcado en góndola, argumentando que son muchos productos para actualizar precio.
pedi pizzas y me dijeron que no poseen ninguna factura dado a que trabajan en la clandestinidad el lugar esta ambientado en una pensión ya que como contribuyente y pago mis impuestos no es lo correcto la pizzeria trabaja por la noche de 20.00 hs a 24.00hs todos los dias menos los miercoles gracias.
Firma xxxxxx en las ventas por telefono no solo no me emitio la factura si tambien no me mando la mercaderia comprada. compre 4 botellas de tinta para impresora, me llegaron 2 y de ellas no era la tinta comprada, o sea pague 1 por el valor de 4….. y ni siquera responden el reclamo..