Los usuarios que deseen dar de baja débitos automáticos en una tarjeta de crédito Visa deben realizar el trámite por Internet. Si bien el alta se puede efectuar por teléfono, la única manera de detener un débito por un mes o de manera definitiva es mediante el sitio www.visa.com.ar, lo cual requiere que la persona haya tramitado su contraseña VisaHome (la cual se puede sacar de manera online).
Los pasos a seguir para dar de baja un débito automático en una tarjeta Visa por Internet son los siguientes:
- Ingresar en la página oficial de Visa, cuya dirección web es www.visa.com.ar.
- Desplegar el menú que se encuentra debajo de «Visa Home» y seleccionar el tipo de tarjeta de crédito (Classic, Gold, Premium o Signature).
- Seleccionar el tipo de documento, ingresar el número de documento, seleccionar el sexo, escribir la clave de Visa Home y pulsar «Ingresar». En caso de que no se tenga dicha contraseña, es necesario generarla ingresando en la opción «Si aún no tiene clave puede obtenerla ahora haciendo click aquí».
- Una vez dentro del sistema es recomendable verificar que se encuentre dentro de la tarjeta deseada. Esto se puede corroborar seleccionando la misma en el menú desplegable que muestra todas tarjetas a su nombre al tope de la página.
- Seleccionar «+ Servicios» y «Centro de atención».
- Completar el formulario indicando una dirección de correo electrónico, tipo de pedido (Se debe elegir «Solicitud») y en el campo «Comentario» se debe describir que se desea dar de baja un servicio indicando los datos requeridos para que el mismos e identificado e indicar si se quiere hacer un stop-debit por un mes o dar la baja definitiva.
Una vez completado el formulario, un operador se contactará con el cliente dentro de las 48 horas siguientes indicando la confirmación del trámite.
Es importante tener en cuenta que el Stop Debit solamente puede ser solicitado con una antelación mínima de 24 horas a la fecha de vencimiento del servicio.
Debido a la gran cantidad de visitantes que recibe diariamente, la página de Visa suele tener algunos problemas. Es por esta razón que se recomienda no hacer los trámites en horario de oficina.
Cabe señalar que aquellos que deseen dar de alta un débito automático en una tarjeta Visa deben comunicarse a las líneas telefónicas (011) 4379-7700 ó 0810 666 7700 (si se encuentra a más de 30km de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires). Al momento de dar el alta, el cliente debe tener su tarjeta de crédito y una factura y/o comprobante similar del servicio a adherir.
quiero dar de baja el pago de un servicio de cable y no puedo ya tengo la clave y no me muestra como lo puedo hacer entre en la pagina www visa .com y no esta disponible la pagina tambien intente reclamar el pago que hice el dia 14-01 09:29hs por pago facil y no tengo ninguna respuesta y por telefono tampoco me atienden quisiera una pronta respuesta
Estoy intentando dar de baja de debito automatico en visa(C.V.) y en visa home no me toma los datos porque dice que erróneamente escribi algunos datos,y no me deja adquirir la contraseña. Quiero dar de baja ya un servicio. Por favor hagan el tramite mas simple,o me voy a declarar cautiva de uds!!!!!!!!!!!!! Gracias
Visadebitoautomatico. SOS.
Viviana, llamá por teléfono al centro de atención Visa y explicales tu problema.
es una verguenza que para dar de baja un servicio sea tan complicado , no tienen derecho a ser tan burocráticos con las bajas… patético !!!!!!!!!
quiero dar de baja una obra social y no puedo porque no tengo la contraseña, quiero generar una , y me pide los numeros de la targeta que no coic me hacen ide con la que ustedes me hacen figurar , lo que pasa que ustedes tienen la nueva targeta que a mi todavia no me llego. resumiendo es un kilombo cuando uno tiene que salir o sea te engancharo y fuiste nadie te da la cara , cuando te llamam para ofrecerte el servicio todo lindo despues salis si sos mago.. garcas totales!! y espero que alguien me responda , sino me voy en persona y les hago flor de kilombo gracias !!
Por favor que me confirmen la baja de debito automatico que solicite