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Realizar preguntas a la Mesa de Ayuda de AFIP

Los contribuyentes cuentan con un servicio que ha creado la Administración Federal de Ingresos Públicos con el fin de que despejen sus dudas sin la necesidad de dirigirse a una de las delegaciones. Aquellos que deseen realizar preguntas a la Mesa de Ayuda de AFIP pueden hacerlo por teléfono o correo electrónico. De esta forma es posible obtener respuesta a las consultas que no forman parte del ABC del sitio www.afip.gob.ar. Mediante la Mesa de Ayuda es posible enviar preguntas a AFIP referidas a temas impositivos, previsionales y aduaneros. Las mismas pueden ser sobre la normativa vigente, los aplicativos o los servicios web de la página www.afip.gob.ar. Además, este servicio del organismo recaudador permite que se realicen reclamos y sugerencias. […]

Los contribuyentes cuentan con un servicio que ha creado la Administración Federal de Ingresos Públicos con el fin de que despejen sus dudas sin la necesidad de dirigirse a una de las delegaciones. Aquellos que deseen realizar preguntas a la Mesa de Ayuda de AFIP pueden hacerlo por teléfono o correo electrónico. De esta forma es posible obtener respuesta a las consultas que no forman parte del ABC del sitio www.afip.gob.ar.

Mediante la Mesa de Ayuda es posible enviar preguntas a AFIP referidas a temas impositivos, previsionales y aduaneros. Las mismas pueden ser sobre la normativa vigente, los aplicativos o los servicios web de la página www.afip.gob.ar.

Además, este servicio del organismo recaudador permite que se realicen reclamos y sugerencias.

Las vías de contacto de la Mesa de Ayuda son las siguientes:

  • Teléfono: 0810-999-2347 ó *2347 (desde un celular). El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
  • Internet: [email protected]. Con el fin de agilizar las respuestas es recomendable indicar en el «Asunto» del e-mail si la pregunta es referida a «Normativa», «Aduana», o «Sistemas» y el tema a tratar. Por ejemplo:
    • Normativa – (Ganancias).
    • Sistemas – (Instalación de aplicativos).
    • Aduana – (Reintegros).

Un dato a tener en cuenta es que, cuando la consulta se realiza por teléfono, muchas veces el operador solicita dar más información sobre la misma, como por ejemplo adjuntar capturas de pantalla (PrintScreen). En estos casos es necesario enviar toda la información con la consulta a la dirección de correo electrónico indicada.

134 comentarios en “Realizar preguntas a la Mesa de Ayuda de AFIP”

  1. Mi consulta apunta a que Federac. Patronal Cía de Seguros S.A., emite factura a un respons. inscripto, la misma dice Factura original, no indica letra ni nro.
    Ellos no tienen que emitir una Fact «A» e indicar el nro. correspondiente.

  2. pregunto el motivo por el cual no puedo comprar dolares tenencia siendo que trabajo en relacion de dependencia lamentablemente tengo duda en dolares a pesar de vivir en argentina los inmuebles se compran y venden en dolares basta con ir a una inmobiliaria espero una respuesta gracias

  3. Hola muy buenas tardes, quería comunicarles que al ingresar al S.I.Ap – SICORE para realizar una retenciones me encuentro con que los datos están en blanco que las empresas que teníamos cargados de los años 2013-2014-2015 se encuentras sin los periodos cargados en blanco, si bien nosotros teníamos el ultimo respaldo de datos realizado en el día de hoy 02-9-15 al medio al querer actualizar/recuperar se no es imposible
    Necesitaríamos si por favor se comunicaran con nosotros para resolver este problema lo antes posible ya que tenemos que cerrar la 2°quincena y realizar el pago de DDJJ

    Aguado una Pronta respuesta

    Sin mas Saludos Muy Cordialmente.

  4. hola soy monotribustita y tengo un problema los pago no a paresen en la obra social de prensa,y el codigo que tiene que dirigirse la plata de la obra social no es sale un a 8.888-0 y ese no es el codigo es 123503 prensa de tucuman.y aparese como monotributista autonomo-aporte volunt. de obra social.y los pagos son del 07,2015-08,2015-09,2015.y no tengo ningun mono -auto.volunt.yo lo estoy pagando como monotributista .gracias y por favor me lo pueden solucionar

    1. pedro

      Cuando te inscribis en Monotributo la obra social la elegis vos y recien al año de estar pagando podes hacer el cambio de la misma y se hace personalmente en la nueva obra social elegida y ellos hacen el traspaso

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