Los contribuyentes cuentan con un servicio que ha creado la Administración Federal de Ingresos Públicos con el fin de que despejen sus dudas sin la necesidad de dirigirse a una de las delegaciones. Aquellos que deseen realizar preguntas a la Mesa de Ayuda de AFIP pueden hacerlo por teléfono o correo electrónico. De esta forma es posible obtener respuesta a las consultas que no forman parte del ABC del sitio www.afip.gob.ar.
Mediante la Mesa de Ayuda es posible enviar preguntas a AFIP referidas a temas impositivos, previsionales y aduaneros. Las mismas pueden ser sobre la normativa vigente, los aplicativos o los servicios web de la página www.afip.gob.ar.
Además, este servicio del organismo recaudador permite que se realicen reclamos y sugerencias.
Las vías de contacto de la Mesa de Ayuda son las siguientes:
- Teléfono: 0810-999-2347 ó *2347 (desde un celular). El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
- Internet: [email protected]. Con el fin de agilizar las respuestas es recomendable indicar en el «Asunto» del e-mail si la pregunta es referida a «Normativa», «Aduana», o «Sistemas» y el tema a tratar. Por ejemplo:
- Normativa – (Ganancias).
- Sistemas – (Instalación de aplicativos).
- Aduana – (Reintegros).
Un dato a tener en cuenta es que, cuando la consulta se realiza por teléfono, muchas veces el operador solicita dar más información sobre la misma, como por ejemplo adjuntar capturas de pantalla (PrintScreen). En estos casos es necesario enviar toda la información con la consulta a la dirección de correo electrónico indicada.
No puedo entrar en ninguna de las planillas enunciadas, cuando estoy en -Consulta y Confirmacion de Declaraciones, me toma las fechas pero al Consultar me indica que no hay -Declaraciones para esta consulta, pero la consulta está bien hecha al Código enviado por Uds. mismo el: . Así que no se que hacer con esta planilla, con lo que no he podido aun entrar en el –VEP- con el importe correspondiente pagar y que siga el procedimiento de entrega del producto comprado…!!!
Por lo tanto reclamo vuestra urgente ayuda…
Gracias.
HWBL.-
No entiendo que queres pagar fijate si este articulo te ayuda
http://www.econoblog.com.ar/33893/afip-guia-para-completar-formulario-4550-para-recibir-compras-del-exterior/
hola necesito saber como hacer para pagar una deuda de monotributo y poder darme nuevamente el alta.
silvana Ingresas a Cuenta Corriente y ves la deuda, podes luego ingresar a Mis Facilidadedes y pagarla para luego ir a la AFIP y te autoricen a dar nuevamente el alta
hola buenas tardes trato de ingresar a la afip y no puedo me salta qe tengo qe dirijirme a usted ni numero de ticket por favor epero su respuesta
Hola al abrir la pagina con clave indican cargar un archivo al seleccionar uno de ellos no se puede especificar cual elegi, quiero saber como responder a esto, probe con diferentes y no acepta ninguno de ellos, la ventana no responde al hacer click sobre uno de los indicados, y entonces que hago, necesito cumplimentar la info para retirar la encomienda, realmente son este sistema lo han complicado todo,antes ibamos al correo pagabamos y se acababa
Juan fijate si te ayudo con estos articulos
http://www.econoblog.com.ar/33893/afip-guia-para-completar-formulario-4550-para-recibir-compras-del-exterior/
http://www.econoblog.com.ar/30413/afip-completar-el-formulario-4550-para-recibir-envios-del-exterior/
hola realice el tramite de la clave fiscal y me dijieron que me la mandaban por mail y todavia no tengo noticias que ago
Rossana algo hiciste mal el mail es automático