Los contribuyentes cuentan con un servicio que ha creado la Administración Federal de Ingresos Públicos con el fin de que despejen sus dudas sin la necesidad de dirigirse a una de las delegaciones. Aquellos que deseen realizar preguntas a la Mesa de Ayuda de AFIP pueden hacerlo por teléfono o correo electrónico. De esta forma es posible obtener respuesta a las consultas que no forman parte del ABC del sitio www.afip.gob.ar.
Mediante la Mesa de Ayuda es posible enviar preguntas a AFIP referidas a temas impositivos, previsionales y aduaneros. Las mismas pueden ser sobre la normativa vigente, los aplicativos o los servicios web de la página www.afip.gob.ar.
Además, este servicio del organismo recaudador permite que se realicen reclamos y sugerencias.
Las vías de contacto de la Mesa de Ayuda son las siguientes:
- Teléfono: 0810-999-2347 ó *2347 (desde un celular). El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
- Internet: [email protected]. Con el fin de agilizar las respuestas es recomendable indicar en el «Asunto» del e-mail si la pregunta es referida a «Normativa», «Aduana», o «Sistemas» y el tema a tratar. Por ejemplo:
- Normativa – (Ganancias).
- Sistemas – (Instalación de aplicativos).
- Aduana – (Reintegros).
Un dato a tener en cuenta es que, cuando la consulta se realiza por teléfono, muchas veces el operador solicita dar más información sobre la misma, como por ejemplo adjuntar capturas de pantalla (PrintScreen). En estos casos es necesario enviar toda la información con la consulta a la dirección de correo electrónico indicada.
Queria consultar cuanto tarda en evaluar el alta de cuit? Hoy fui a la agencia de afip x el tema del domicilio que no me lo deja efectuar. Pero queria saber cuanto tarda para saber que tengo que corregir si esta mal. Gracias
¡Hola! Quiero cancelar mi deuda de Monotributo (estoy con baja de oficio) mediante un plan de pagos pero no puedo acceder ya que desde hace días me salta que el sitio está en mantenimiento. ¿Hay alguna manera de hacerlo o simplemente hay que esperar?
hola yo me ise el monotributo queria saber si ya esta
Marcela Que Monotributo? no entiendo el alta se da por Internet
Hace dos días que no consigo conectarme con la web de la afip para facturar. ¿Que se puede hacer?
Miguel consulta debes tener algún inconveniente vos, con tu computadora o servidor, ya que no nada mal la pagina para facturar
Necesito acceder al formulario de compras en el exterior por internet.
El correo para mesa de ayuda está dado de baja.
Alguien sabe donde lo puedo encontrar?
buen dia no puedo visualizar y menos imprimir la constancia de de inscripcion en afip monotributo no me pude comunicar con el 08109992347.