Los contribuyentes cuentan con un servicio que ha creado la Administración Federal de Ingresos Públicos con el fin de que despejen sus dudas sin la necesidad de dirigirse a una de las delegaciones. Aquellos que deseen realizar preguntas a la Mesa de Ayuda de AFIP pueden hacerlo por teléfono o correo electrónico. De esta forma es posible obtener respuesta a las consultas que no forman parte del ABC del sitio www.afip.gob.ar.
Mediante la Mesa de Ayuda es posible enviar preguntas a AFIP referidas a temas impositivos, previsionales y aduaneros. Las mismas pueden ser sobre la normativa vigente, los aplicativos o los servicios web de la página www.afip.gob.ar.
Además, este servicio del organismo recaudador permite que se realicen reclamos y sugerencias.
Las vías de contacto de la Mesa de Ayuda son las siguientes:
- Teléfono: 0810-999-2347 ó *2347 (desde un celular). El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
- Internet: [email protected]. Con el fin de agilizar las respuestas es recomendable indicar en el «Asunto» del e-mail si la pregunta es referida a «Normativa», «Aduana», o «Sistemas» y el tema a tratar. Por ejemplo:
- Normativa – (Ganancias).
- Sistemas – (Instalación de aplicativos).
- Aduana – (Reintegros).
Un dato a tener en cuenta es que, cuando la consulta se realiza por teléfono, muchas veces el operador solicita dar más información sobre la misma, como por ejemplo adjuntar capturas de pantalla (PrintScreen). En estos casos es necesario enviar toda la información con la consulta a la dirección de correo electrónico indicada.
Consulta soy monotributista.. y no trabajo por está emergencia sanitaria me corresponde pagar el mes de abril?
Hola Si hay q pagarlo si Cobras vos o tu senora el Salario familiar ( Suaf) de No pagarlo No Depositan la liquidación del Salario familiar a mi Ya me pasó
necesito que alguien del AFIP me guíe en un trámite por chat, se podrá?
Hola necesito gestionar la dirección fiscal electrónica y en la pagina de afip y no puedo. Tengo clave fiscal nivel 3. Tampoco puedo sacar turno por la página da error. Hay otra manera de gestionar el turno?
Quiero saber por q me estan sacando el salario
Hola sacan el salario o sea No Te Pagan Si No Abonaste el Monotributo correspondiente al Mes. A mi me pasó.
Donde puedo averiguar sobre un envío desde el extranjero , está en la aduana Argentina desde el 12 de noviembre